Integritetsmeddelande

Denna integritetspolicy beskriver hur Captain Jack samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill tydligt förklara vilka data vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har kring din information.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑postadress och telefonnummer i samband med registrering och KYC‑kontroller. Vi kan också begära kopior av ID‑handlingar och adressbevis för verifiering.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, mobilidentifierare, plattformsdata och loggfiler. Denna information används för att förbättra tjänsten, upptäcka bedrägeri och säkerställa drift.

Transaktionsdata och kontodata

Vi registrerar insättningar, uttag, spelhistorik, saldo och betalningsmetoder. Dessa uppgifter krävs för betalningshantering, regelefterlevnad och för att hantera ditt spelkonto korrekt.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för att hantera ditt konto, genomföra betalningar, genomföra KYC‑kontroller, förebygga bedrägeri och uppfylla rättsliga skyldigheter. Data används också för supportärenden och för att skicka nödvändig kontokommunikation. Marknadsföring skickas endast om du aktivt valt att ta emot sådant.

Säkerhet och lagring

Vi skyddar information med tekniska och organisatoriska åtgärder, till exempel kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Uppgifter sparas så länge som behövs för angivna ändamål eller enligt tillämplig lagstiftning.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att göra sidan funktionell, förbättra användarupplevelsen och samla aggregerad statistik. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare eller via vår cookiepanel. Vissa funktioner kräver nödvändiga cookies för att fungera.

Dina rättigheter

Åtkomst och rättelser

Du har rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi håller om dig och att få felaktiga uppgifter rättade. Vi försöker besvara sådana förfrågningar inom rimlig tid och i enlighet med tillämplig lag.

Borttagning och begränsning

Du kan begära radering eller begränsning av behandling i de fall lagen tillåter. Observera att vissa uppgifter kan behöva sparas för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att slutföra öppna transaktioner.

Invändningar och klagomål

Om du vill invända mot behandling eller lämna en klagan, kontakta oss först så försöker vi lösa ärendet. Du har också rätt att vända dig till tillsynsmyndighet i din jurisdiktion.

Delning med tredje parter

Vi delar information med betaltjänstleverantörer, verifierings- och säkerhetsleverantörer, spelutvecklare samt lagstadgade instanser vid behov. Alla tredje parter är valda för att upprätthålla säkerhet och regelefterlevnad och omfattas av sekretesskrav.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy. Vid större ändringar meddelar vi detta via webbplatsen eller e‑post. Den senaste versionen publiceras alltid här. För frågor, kontakta gärna [email protected].