Captain Jack Casino Användningsvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av Captain Jack och förhållandet mellan oss och våra användare. Här förklarar vi vilka skyldigheter som gäller för spelkonton, hur vi hanterar insättningar och uttag, vilka regler som styr kampanjer samt hur tvister och ändringar av villkoren hanteras. Vi uppmanar dig att läsa villkoren noggrant och att kontakta vår kundtjänst om du har frågor.

Kontansvar

Vi förväntar oss att varje användare håller sina inloggningsuppgifter säkra och inte delar kontoinformation med tredje part. Kontoinformation ska vara sann och uppdaterad. Om vi misstänker obehörig åtkomst eller säkerhetsrisker kan vi omedelbart pausa kontot tills ärendet är utrett. Användaren ansvarar för all aktivitet som sker via det egna kontot.

Behörighetskrav

För att registrera ett spelkonto måste du uppfylla våra ålders- och jurisdiktionskrav. Du måste vara minst 18 år och lagligen tillåten att spela i ditt land. Vi tillåter endast ett konto per person och förbehåller oss rätten att neka registrering från vissa länder eller regioner i enlighet med våra riktlinjer.

Acceptabel användning av plattformen

Plattformen får endast användas för laglig och avsedd spelaktivitet. Otillåten verksamhet inkluderar men är inte begränsad till bedrägeri, manipulering av spel, användning av automation eller bots, bonusmissbruk, samt kringgående av geografiska begränsningar med VPN eller liknande verktyg. Vi kan införa kontogränser eller ytterligare säkerhetsåtgärder vid misstänkt missbruk.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda kampanjvillkor som finns tillgängliga där erbjudandet presenteras. Bonusar kan kräva opt‑in, omsättningskrav och begränsningar för vilka spel som bidrar till omsättningen. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara bonusar vid misstänkt missbruk eller fusk. Maxinsats under en aktiv bonus kan vara begränsad enligt kampanjvillkoren.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder i kassan och angivna alternativ kan variera beroende på land. Uttag behandlas efter nödvändiga uttagskontroller och kontoverifiering. Vi kan begära ID‑handlingar, adressbevis och betalningsbevis innan uttag godkänns. Uttagstider och eventuella gränser anges i kassan och kan skilja sig mellan metoder.

Tvistlösning

Vid oenighet ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet. Om vi inte når en överenskommelse kan ärendet eskaleras internt enligt vår klagomålspolicy. I vissa fall kan extern, opartisk prövning eller medling vara möjlig där sådana tjänster är tillgängliga i din jurisdiktion.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas normalt genom publikation på webbplatsen eller via meddelande till ditt konto. Genom fortsatt användning efter ändringarna accepterar du de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar villkoren för att hålla dig informerad.