Ansvarsfullt Spelande hos Captain Jack Casino

På Captain Jack tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelandet ska vara underhållande och kontrollerat, därför arbetar vi aktivt för att skydda spelare och ge tydliga verktyg för att begränsa risker. Här beskriver vi vilka principer och hjälpmedel som finns för att hjälpa dig spela säkert.

Våra principer för spelarsskydd

Vi strävar efter att förebygga spelproblem genom tydlig information, tekniska verktyg och snabba åtgärder om någon visar tecken på skadligt spelande. Vi uppmuntrar alla att sätta personliga gränser och att kontakta oss om spelandet börjar kännas okontrollerat.

Verktyg för aktivitet och begränsning

Insättningsbegränsningar

Du kan själv ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser i ditt spelkonto. Dessa gränser hjälper dig att hålla koll på hur mycket du sätter in över tid och går att justera i kontoinställningarna eller via kundtjänst.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du får förlora under en viss period. Om du når gränsen stoppas spelandet för den aktuella perioden tills du väljer att sänka eller ta bort gränsen enligt våra rutiner.

Tidsbegränsningar och reality checks

Vi erbjuder tidsgränser och automatiska påminnelser om speltid så att du lättare håller koll på tiden vid spelbord och i slots. Sessionpåminnelser och möjlighet till kortare pauser ger stöd för kontrollerat spelande.

Självavstängning

Vill du ta en paus helt och hållet kan du begära självavstängning. Självavstängning kan vara tillfällig eller permanent. För att aktivera detta, kontakta vår kundtjänst på [email protected] så hjälper vi dig vidare. Observera att vi inte är anslutna till Spelpaus om du söker centraliserad, statlig avstängning.

Tecken på problematiskt spelande

• Svårighet att sluta spela eller överstiga egna gränser
• Låna pengar eller prioritera spel framför viktiga utgifter
• Spela för att känna dig bättre efter förluster eller stress
• Hemlighet, ångest eller sömnproblem kopplat till spelande

Tips för att behålla kontroll

• Sätt tydliga insättnings- och förlustgränser innan du spelar
• Använd tidsgränser och ta regelbundna pauser
• Spela inte för pengar du inte har råd att förlora
• Prata med vänner eller familj om dina spelvanor om du känner oro

Professionell hjälp och stöd

Om du upplever spelproblem finns stöd att få. Kontakta gärna Stödlinjen, Gambling Therapy eller Gamblers Anonymous för professionell rådgivning och behandling. Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för att diskutera begränsningar eller begära självavstängning.